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Häufige Fragen von Tankstellenbetreibern/Preismeldern

Links zu allgemeinen Anlaufstellen

  • Markttransparenzstelle für Kraftstoffe vom Bundeskartellamt: MTS-K
  • Mobilitäts Daten Marktplatz: MDM-Portal

Ich möchte meine Tankstelle bei Ihnen anmelden, was muss ich dafür tun?

Wir können nur Tankstellen und deren Preise anzeigen, die uns von Ihnen über das MDM-Portal gemeldet werden, d.h. wir selbst können keine Tankstellen manuell eintragen.
Allein Sie können über Ihre Datenmeldung dafür sorgen, dass wir Ihre Tankstelle anzeigen können.
Wie Sie Ihre Preise melden können, erfahren Sie auf der Webseite der MTS-K.

Warum wird meine Tankstelle nicht angezeigt, obwohl ich diese bereits über das MDM-Portal melde?

Bitte prüfen Sie zunächst folgende, mögliche Fehlerquellen:

  • Für Ihre Publikationen müssen Sie jeweils eine Subskription mit unserer Organisations-ID anlegen. Unsere Organisations-ID teilen wir Ihnen gerne auf Anfrage mit.
    Eine Anleitung zum Anlegen von Subskriptionen, falls benötigt, finden Sie im MDM-Benutzerhandbuch im Kapitel 2.5.2.
  • Achten Sie darauf, dass Sie Ihre Subskriptionen freigegeben haben ("Freigabe Datengeber").
  • Überprüfen Sie, ob wir ebenfalls unsere Freigabe erteilt haben ("Freigabe Datennehmer"). Dies kann 2 Werktage dauern.
  • Der Status der Subskriptionen muss "aktiv" sein.
  • Sie müssen uns mindestens einmal Ihre Grunddaten über MDM zukommen lassen, damit Sie gelistet werden. Überprüfen Sie deshalb bitte Ihr eingestelltes Aktualisierungsintervall.

Wenn Sie alle Schritte durchgeführt/überprüft haben, aber Ihre Tankstelle immer noch nicht angezeigt wird,
so teilen Sie uns dies bitte über dieses Formular mit, damit wir prüfen können, ob ein technischer Fehler vorliegt.

Die Grund- oder Preisdaten meiner Tankstelle sind falsch. Können Sie diese ändern?

Leider können und dürfen wir keine manuellen Änderungen an Ihren Grund- oder Preisdaten vornehmen.
Ihre Preisdaten, Ihre Adresse, Ihre Öffnungszeiten und Ihre Geokoordinaten erhalten wir im Rahmen Ihrer Grund- und Preisdaten-Meldung über das MDM-Portal.
Sollten die Daten, die wir anzeigen, nicht mit den Daten übereinstimmen, die Sie über das MDM-Portal melden,
so teilen Sie uns dies bitte über dieses Formular mit, damit wir prüfen können, ob ein technischer Fehler vorliegt.

Warum werden meine Preise für Super Plus, Erdgas, Autogas, etc. nicht angezeigt, obwohl ich diese melde?

In der Verordnung der Markttransparenzstelle für Kraftstoffe (MTS-Kraftsoff-Verordnung) §4 "Übermittlung der Grund- und Preisdaten", Abschnitt 2, wird geregelt, dass Tankstellen ihre jeweiligen Preise für die Kraftstoffsorten Super E5, Super E10 und Diesel melden müssen.
Weitere Kraftstoffsorten sind momentan davon nicht betroffen und deren Preise werden somit derzeit auch nicht erhoben.

Wie kann ich meine Tankstelle aus den Suchergebnissen entfernen lassen?

Eine Löschung ist in den bisherigen Schnittstellen nicht vorgesehen. Die MTS-K arbeitet hier aber an einer Lösung.
Um Ihre Tankstelle nicht mehr in den Suchergebnissen aufführen zu lassen, melden Sie die Tankstelle in den Grunddaten bitte als "geschlossen" und stoppen Sie bitte die zugehörige Meldung der Preisdaten. Dadurch wird Ihre Tankstelle nicht mehr angezeigt, da in den Suchergebnissen nur Tankstellen ausgegeben werden, die zum Zeitpunkt der Suche geöffnet haben.